Zwei Angaben,und wir wissen, worüber wir reden.
Du hast dir die Lösung schon angesehen. Hier geht es nur noch darum, welche Maschinen und wie viele — daran hängt alles Weitere.
Anfrage Baumaschinen
Zwei Klicks, vier Felder. Alles Weitere klären wir im Gespräch.
Was passiert, und wann.
Kein Ticketsystem als Erstkontakt. Die Anfrage geht an einen Menschen, der Baumaschinen kennt.
Eingangsbestätigung
Du bekommst eine Bestätigung mit den Angaben, die bei uns angekommen sind — zum Gegenlesen.
SofortWir sehen uns die Maschinen an
Der Tracker wird an den Maschinentyp angepasst. Deshalb prüfen wir zuerst, was bei dir steht.
Innerhalb eines WerktagsPersönliche Rückmeldung
Ein Anruf oder eine Mail — je nachdem, was du oben angegeben hast. Mit den offenen Punkten, nicht mit einem Standardangebot.
Nach der PrüfungUmfang festlegen
Welche Maschinen zuerst, welcher Servicelevel, ob der Recovery Service dazugehört.
Im GesprächWas du bereithalten solltest
Nichts davon ist Voraussetzung für die Anfrage. Es macht das Gespräch nur kürzer.
- Maschinentyp und Baujahr der Geräte, die zuerst ausgerüstet werden sollen.
- Wo sie stehen — feste Baustelle, wechselnde Einsatzorte oder Lagerplatz.
- Wer Zugriff braucht auf die Plattform: Bauleitung, Disposition, Werkstatt.
Lieber erst weiterlesen?
Kein Problem. Das Formular läuft nicht weg — die Anfrage steht oben, sobald du zurückkommst.