How can we help you?

Via de PowUnity-app

Als je het abonnement in onze app activeert, heb je deze betaalmogelijkheden:

• Creditcard
• Directe bankoverschrijving
• PayPal

Abonnementsvoucher via de PowUnity-website

Je kunt het jaarabonnement ook als vouchercode in onze shop kopen. Dit abonnement wordt niet automatisch verlengd:

Abonnementsvoucher kopen

Je kunt betalen met kaart, Klarna, PayPal, SEPA-incasso of bankoverschrijving; afhankelijk van het land komen EPS, iDEAL, Bancontact of Przelewy24 erbij.

Je krijgt een orderbevestiging en een aparte e-mail met de vouchercode en de factuur als bijlage. Heb je meerdere vouchers gekocht, dan staan alle codes in die ene e-mail; je vindt ze ook in je klantaccount.

Vouchercode inwisselen

Codes die met PU- beginnen wissel je in op onze website:

Voucher inwisselen

• Vouchercode en trackernummer invoeren
• Gegevens controleren en bevestigen

De twaalf maanden worden achter je lopende looptijd geplakt - wie vroeg inwisselt, verliest niets.

Oudere codes die op pow eindigen, wissel je nog steeds in de app in: open het menu, tik op het tandwiel naast de tracker, kies het abonnement, Abonnement starten, Voucher toepassen.

De kosten ontstaan omdat er op de achtergrond een contract voor een mobiele telefoon met simkaart wordt afgesloten.

Dit is nodig, omdat de gegevensoverdracht van GPS-Tracker naar de server via mobiel internet wordt verzonden.

Er zijn verschillende kostenmodellen, afhankelijk van hoe je je e-bike met de GPS Tracker hebt uitgerust:

Je rust je e-bike zelf achteraf uit met een tracker :

• • Kosten voor de GPS Tracker: 199,90 EUR
  • 1e jaar inbegrepen in de aankoopprijs: 0,00 EUR

Daarna kun je kiezen:

• • Maandelijks abonnement met opzeggingsmogelijkheid: 3,95 EUR
  • Jaarabonnement: 39,50 EUR per jaar

De e-bike is door de fabrikant al uitgerust met onze GPS-tracker:

• • Afhankelijk van de fabrikant zijn er verschillende opties, bijv.:
  • • 30 dagen proefperiode met aansluitend een activeringsvergoeding en abonnementskosten
    • Of meerdere jaren gebruik al inbegrepen
  • De exacte voorwaarden verneem je rechtstreeks bij de verkoper of fabrikant van je e-bike.

De e-bike is afkomstig van een fietsverhuur of een vloot:

• • Activeringskosten: 59 EUR (incl. 30-daagse proefperiode)
  • Dan kunt u hier ook kiezen:
  • • Maandelijks abonnement met opzeggingsmogelijkheid: 3,95 EUR per maand
    • Jaarabonnement: 39,50 EUR per jaar

U kunt uw actieve abonnement via de app als volgt opzeggen:

• Open de PowUnity-app.
• Selecteer de drie streepjes in de linkerbovenhoek om het menu te openen.
• met het tandwiel naast de naam van de tracker in de GPS-Tracker-instellingen
• Kies een abonnement
• Selecteer vervolgens voor het actieve abonnement ‘Abonnement opzeggen’.

Als je je e-bike verkoopt, moet je de GPS-tracker uit je account verwijderen.

De nieuwe eigenaar kan de GPS-tracker vervolgens toevoegen in zijn eigen PowUnity app, de resterende looptijd van jouw abonnement gebruiken en daarna een nieuw abonnement afsluiten.

Ja, je abonnement wordt automatisch verlengd met de gekozen looptijd, tenzij het vóór het einde wordt opgezegd.

Je ontvangt echter kort van tevoren een e-mail van ons die je hierop wijst, zodat de bescherming van je e-bike zonder onderbreking actief blijft.

Je kunt je abonnement op elk moment beheren in de PowUnity app.

Een abonnement geldt altijd per GPS-tracker en niet per account.

Als je meerdere GPS-trackers in één account gebruikt, is voor elke GPS-tracker een eigen abonnement nodig.

Alle GPS-trackers en bijbehorende abonnementen kun je overzichtelijk beheren in de PowUnity app.

Ja, je abonnement wordt automatisch verlengd met de gekozen looptijd, tenzij het vóór het einde wordt opgezegd.
Kort voor de verlenging ontvang je van ons een notificatiemail, zodat de bescherming van je e-bike zonder onderbreking actief blijft.

Je kunt je abonnement op elk moment beheren in de PowUnity app.

Ein Gutschein im Wert von genau einem GPS-Tracker für ein E-Bike oder ein Motorrad. Die beschenkte Person löst ihn auf powunity.com ein, wählt die passende Tracker-Variante und lässt ihn liefern oder beim Händler einbauen. Das erste Jahr Ortung und Schutz ist enthalten, der Versand auch. Alle Details: Schenk Schutz.

Öffne powunity.com/gift-card/redeem, gib den Code von der Karte ein und wähle im Shop dein Fahrzeug und deinen Antrieb. Der passende Tracker landet im Warenkorb, der Gutschein deckt Tracker und Versand. An der Kasse bleibt nichts zu zahlen.

Drei Jahre ab Kauf. Das Datum steht auf der Karte und in der E-Mail an die Käuferin oder den Käufer.

Danach läuft der Schutz im Abo weiter, das die beschenkte Person jederzeit im Kundenkonto verwaltet. Details stehen unter Abo und Datentarif.

Ja, je kunt probleemloos vanaf meerdere smart apparaten toegang krijgen tot de tracker.

Log gewoon op elke extra smartphone of tablet in de app in met dezelfde gebruikersgegevens die je ook voor de oorspronkelijke installatie van de tracker hebt gebruikt.

Je kunt de tracker dan op elk apparaat zien en bedienen.

Wil je je GPS Tracker delen met een andere gebruiker (account)?

Je kunt je tracker ook met andere personen delen.

Voorwaarde is dat de persoon ook een PowUnity-gebruikersaccount heeft.

Hoe dit precies werkt, lees je in het artikel:

GPS TRACKER Teilen

Je kunt je Tracker met een andere gebruiker delen.

Om de GPS Tracker te delen, ga je als volgt te werk:

• open de PowUnity-app
• Selecteer de drie streepjes linksboven om het menu te openen
• met het tandwiel naast de trackernaam naar de tracker instellingen.
• nu selecteer je "GPS-Tracker delen" en voer je het e-mailadres in waarmee de andere gebruiker bij PowUnity geregistreerd is.
• De andere gebruiker ontvangt een e-mail met een link die hij bij voorkeur via zijn smartphone opent. Zo wordt de GPS-Tracker in zijn app weergegeven.
  

Delite odstranite:

• open de PowUnity-app
• Selecteer de drie streepjes linksboven om het menu te openen
• met het tandwiel naast de naam van de tracker in de GPS-Tracker-instellingen.
• onder "GPS-Tracker delen" de gebruiker selecteren die je wilt verwijderen
• Bevestig nu met „Verwijderen“ en andere gebruikers kunnen uw GPS-Tracker-systeem niet meer zien.

Om veiligheidsredenen kan een GPS-tracker slechts met één account tegelijk verbonden zijn. Als uw tracker al geregistreerd is, neem dan contact op met de vorige eigenaar of verkoper van de fiets, zodat deze de tracker uit zijn account kan verwijderen.

Zodra u dit hebt gedaan, kunt u de GPS-tracker heel eenvoudig aan uw account toevoegen.

Sie kennen den Vorbesitzer nicht? Kein Problem – wenden Sie sich an unser Support-Team, wir helfen Ihnen gerne weiter. Senden Sie uns den Kaufbeleg und ein Foto des Ortungsgeräts mit der ID des Ortungsgeräts (zu finden auf dem Aufkleber am Anschlusskabel).

Klik hier voor het contactformulier: 

 PowUnity Support

Ja, via de volgende URL vind je onze web-app.
Meld je aan met dezelfde gegevens als in de smartphone app:

https://app.powunity.com/

Als je overstapt op een nieuwe telefoon, installeer dan gewoon de app op je nieuwe apparaat en meld je aan met je gebruikelijke inloggegevens.
Al je gegevens en instellingen zijn dan ook beschikbaar op je nieuwe apparaat.

Problemen met inloggen?

Als de app via een back-up is geïnstalleerd, kan het soms tot problemen bij het inloggen komen. 
In dat geval de app gewoon deïnstalleren, de smartphone opnieuw opstarten en de app opnieuw installeren – dan zou alles weer probleemloos moeten werken!

Om je bike te beveiligen, tik je eenvoudig op het slotpictogram in de app. Door opnieuw op het pictogram te tikken, wordt de beveiliging gedeactiveerd. De kleuren van het pictogram geven de actuele status aan:

• Blauw (open hangslot): Uw fiets is momenteel niet beveiligd en bij verplaatsing wordt geen alarm geactiveerd.
• Groen (gesloten slot): Je fiets is beveiligd! Bij beweging ontvang je direct een alarm op je smartphone.
• Rood: Het alarm is geactiveerd – je fiets kan in gevaar zijn!

De afgelegde afstand wordt in de routeweergave weergegeven als deze langer dan 5 minuten duurt en als de afgelegde afstand meer dan 500 meter is.

Als je je GPS-tracker niet in de app ziet, is hij zeer waarschijnlijk aan een ander account toegevoegd.

Een GPS-tracker kan altijd maar aan één account tegelijk worden gekoppeld.

Controleer of je in de PowUnity app bent aangemeld met het juiste e-mailadres.

Als je je eerder met een ander e-mailadres hebt geregistreerd, meld je dan opnieuw aan met dat e-mailadres.

De GPS Tracker gaat na 5 minuten zonder beweging in de stand-by modus.

Als de GPS-tracker daardoor gedurende langere tijd geen gegevens kon verzenden, wordt de accustatus berekend en niet gemeten.

Na de volgende rit wordt het accuniveau automatisch opnieuw bepaald en vervolgens weer correct en actueel weergegeven.

• Tijdens het bewegen:
  Wanneer je bike beweegt, verzendt GPS-Tracker elke 10 seconden een actueel signaal.
  
  
• In stilstand:
  Als de fiets niet wordt bewogen, schakelt de tracker na 5 minuten over naar de stand-by-modus om stroom te besparen.
  
  
• Bij hernieuwde beweging:
  Zodra de fiets weer wordt bewogen, activeert de GPS Tracker zich automatisch en verzendt opnieuw elke 10 seconden de locatie. Tot het eerste signaal kan er eventueel een kleine vertraging van nog een paar seconden optreden.

Zo blijft je fiets altijd in het zicht, zonder onnodig energie te verbruiken.

Houd er echter rekening mee dat de tracker de gegevens alleen kan verzenden als er mobiele dekking is. In een gebouw (kelder, garage, enz.) kan het zijn dat er geen dekking is en de simkaart de gegevens niet kan verzenden.
De gegevens worden gebufferd en achteraf verzonden zodra er weer dekking beschikbaar is.

Schakel je fiets in en schud hem kort in de buitenlucht, zodat de GPS-Tracker uit de stand-by-modus ontwaakt.
Na een paar minuten zou de huidige positie weer correct in de app moeten worden weergegeven.

Wat kan ik doen als het toevoegen van de tracker bij stap 2 (zoeken naar het radionetwerk) mislukt?

Als het toevoegen in stap 2 (Funknetz-Sucheknetz-Suche) mislukt, komt dat meestal doordat de GPS Tracker geen spanning van de bike krijgt. Je kunt controleren of de tracker warm wordt als de bike minstens 10 minuten ingeschakeld blijft. Als hij warm wordt, betekent dat dat er spanning aanwezig is. In dat geval kun je het volgende proberen:

Als de tracker niet is ingebouwd:

1. De Tracker-ID scannen (ID invoeren)
2. Tracker  op de extra accu aansluiten
3. Tracker pas na succesvol toevoegen inbouwen

Als de tracker al is ingebouwd:

1. Het wiel gedurende minimaal 5 minuten niet bewegen (zodat de GPS-Tracker in de stand-by gaat)
2. Den QR-Code scannen und einen Namen vergeben (Tracker hinzufügen versuchen)
3. Eerst bij stap 2 (mobiel netwerk) het wiel bewegen (als het wiel voortdurend wordt bewogen, kan de GPS-tracker mogelijk niet worden toegevoegd)

Wat kan ik doen als de configuratie in stap 3 (GPS-zoeken) wordt afgebroken?

Wenn de configuratie in stap 3 wordt afgebroken, komt dat doordat de tracker geen GPS-signaal kan ontvangen.

Let er alstublieft op dat de antenne van de tracker na de montage niet door metaal of carbon wordt afgedekt, omdat deze materialen het GPS-signaal kunnen blokkeren.

De antenne moet correct naar buiten gericht zijn – het PowUnity-logo geeft de juiste positie aan.

Voor de installatie in het gebruikersaccount raden wij aan de bike ingeschakeld op een plek buiten te plaatsen, zodat het GPS-signaal optimaal wordt ontvangen.

Als het nog steeds niet werkt, kan een langere rit vaak helpen om een geldig GPS-signaal te ontvangen.

Afmetingen:
Tracker: 7,2 x 2 x 1 cm
Extra accu: 4 x 3 x 0,8 cm.

Verbruik:
in beweging 3 watt
in stand-by (zonder beweging) 0,1 watt.

Spanningsbereik: 5V - 49V

Temperatuurbereik:
- 20 graden tot +55 graden

De gebruiksduur van de extra accu hangt ervan af of de bike in beweging is of in de stand-by-modus staat.

4G-tracker (BT41Axxx), ID begint met 8710xxxx

Bij beweging: 10 uur
In stand-by: 180 dagen

2G tacker (BT01xxx, BT03xxx, ID begint met 4710xxx)

Bij beweging: 14 uur
In stand-by: 21 dagen

Bij beweging:
GPS-tracking, zonder dat de tracker extra spanning krijgt van de e-bike of voertuigaccu.

In stand-by:
de tracker gaat na 5 minuten zonder beweging in stand-by om stroom te besparen en zodat de accu zo lang mogelijk meegaat.

Heeft het 2G-netwerk een einddatum?

Ja, in principe klopt het dat het 2G-netwerk op de lange termijn wordt uitgeschakeld. Momenteel zijn er echter nog miljoenen apparaten afhankelijk van deze mobiele standaard, bijvoorbeeld industriële machines en sensoren. Daarom kan het 2G-netwerk niet op korte termijn of landelijk worden uitgeschakeld.

Wanneer wordt het 2G-netwerk uitgeschakeld?

In de meeste Europese landen wordt de uitschakeling volgens informatie van met ons gelieerde mobiele netwerkoperators pas in de komende jaren stapsgewijs in gang gezet.
👉 Let op: In Zwitserland is het 2G-netwerk al uitgeschakeld.

Wat betekent dit voor mij als PowUnity-klant?

We zullen alle klanten met een actieve GPS-tracker in de loop van het jaar actief benaderen en een passend aanbod doen.

Kan ik nu al contact opnemen?

Ja, heel graag 😊
Je kunt altijd contact met ons opnemen – dan maken we graag een individuele offerte voor je.

Hoe herken ik of ik al een 4G GPS-tracker gebruik?

Trackers met een ID die begint met 8710xxx zijn al 4G-apparaten.
Je vindt de ID in de trackerinstellingen in de PowUnity-app (tandwielpictogram naast de trackernaam).

Ja, bij de e-bike wordt de tracker in het frame ingebouwd — van buitenaf onzichtbaar en gevoed via de e-bike-accu. Doorslaggevend is de exacte inbouwlocatie: de tracker mag niet door metaal of carbon omsloten zijn, omdat deze materialen het gps-signaal blokkeren. Hij moet onder een kunststof- of rubberen afdekking worden geplaatst, met de antenne naar buiten gericht.

Als je je e-bike inclusief GPS-tracker doorverkoopt, is het belangrijk om de tracker vóór de overdracht uit je account te verwijderen.

Zo zorg je ervoor dat de nieuwe eigenaar de GPS-tracker probleemloos in zijn eigen account kan gebruiken.

Belangrijk om te weten:

• Door de GPS-tracker uit de app te verwijderen, wordt je bestaande abonnement automatisch beëindigd.
• De nieuwe eigenaar kan de GPS-tracker vervolgens in zijn eigen app toevoegen en, indien aanwezig, de resterende looptijd gebruiken. Daarna kan hij een eigen nieuw abonnement afsluiten.

Zo verwijder je de GPS-tracker uit je account:

1. Open de PowUnity-app.
2. Tik op de drie streepjes linksboven.
3. Selecteer het tandwiel naast de naam van de GPS-tracker.
4. Tik linksboven op het prullenbakpictogram en bevestig het verwijderen.

Daarmee is de GPS-tracker klaar voor de nieuwe eigenaar 🚲📱.

Die Verwendung einer eigenen SIM-Karte ist nicht möglich Unser System ist für unsere eigene SIM-Karte optimiert

Wir senden Ihnen gerne die entsprechenden Montageanweisungen zu. Bitte teilen Sie uns über das Kontaktformular die genaue Motorbezeichnung mit.

Klik hier voor ons contactformulier:

 Contactformulier

Ja, E-Bikes sind keine Voraussetzung . Wichtig ist lediglich, dass eine Stromquelle vorhanden ist, die unser GPS-Ortungsgerät und den mitgelieferten Zusatzakku mit Strom versorgt . So können Sie das Ortungsgerät auch in Motorrädern und anderen Fahrzeugen verwenden, wo es direkt an die Batterie angeschlossen wird.

De specificaties kunt u hier nalezen:

Spezifikationen

Ist der Akku nicht aufgeladen oder wird er nur nicht richtig angezeigt?

Unsere App ist nicht direkt mit dem Akku verbunden, sondern empfängt die Daten über unseren Server. Der GPS-Tracker sendet den Akkustatus über die SIM-Karte an den Server, und die App ruft diese Daten ab.

Wenn der Batteriestatus nicht richtig angezeigt wird, kann dies an der Batterie selbst oder an einer fehlenden Datenverbindung liegen.

Batterietest: Funktioniert die Batterie noch?

Test 1: Überprüfen Sie die Batterie und den Alarm

1. Schalte Dein Bike ein.
2. Aktiviere die Sicherung in der App (Schloss-Symbol auf grün).
3. Bewege Dein Bike.
   > Haben Sie den Alarm erhalten?
   

Test 2: Überprüfen Sie die Batterie, wenn sie ausgeschaltet ist.

1. Schalte Dein Bike aus.
2. Aktiviere die Sicherung in der App (Schloss-Symbol auf grün).
3. Bewege Dein Bike.
   > Kein Alarm? Dann könnte die Batterie defekt sein.
   

Bewerten Sie die Ergebnisse:

• Kein Alarm bei Test 2? → Möglicherweise hat die Batterie Probleme.
• Bei beiden Tests kein Alarm? → Es handelt sich wahrscheinlich um ein anderes Problem.

In beiden Fällen können Sie sich an einen Fachhändler oder unseren Support wenden. Wenn Sie eine neue Batterie benötigen, helfen wir Ihnen gerne weiter!
Sie können unser Serviceteam hier kontaktieren:

Kontaktformular

Haben Sie gerade einen GPS-Tracker installiert?

Wenn Sie den GPS-Tracker neu installiert haben, überprüfen Sie Folgendes:

1. Sind die Verbindungskabel richtig angeschlossen? Manchmal hilft es, wenn Sie den GPS-Tracker und den Zusatzakku erneut trennen und wieder anschließen.

2.  Bosch Gen4-Motoren: Wurde der PowerPort/High Power Port von einem Fachhändler aktiviert?

3. Wenn der GPS Tracker an den Lichtanschluss angeschlossen ist – ist das Licht eingeschaltet?

Weitere Überprüfung: Wird der Tracker warm?

Lassen Sie das Fahrrad mindestens 10 Minuten lang eingeschaltet und überprüfen Sie, ob sich der GPS-Tracker erwärmt.

Wenn der GPS Tracker und somit auch der kleine Akku Spannung vom Bike bekommen ist in dem kleinen Batterie Icon unten links ein kleiner Blitz zu sehen

Om ervoor te zorgen dat de GPS Tracker voor Bosch Generation 4 probleemloos werkt, volg je de volgende stappen:

1. Activering van de (High) Power Port-aansluiting:
   • De Power Port-aansluiting (voor de "smart"-versie van de High Power Port) moet door een fietsenhandelaar met de Bosch Diagnostic Tool worden geactiveerd.
   • Deze activering zorgt ervoor dat de (High) Power Port spanning afgeeft en dat de extra accu kan worden opgeladen.
2. Opladen van de extra accu door te rijden:
   • Zodra de Power Port-verbinding is geactiveerd, wordt de extra accu tijdens het rijden automatisch opgeladen – maar alleen als de fiets ingeschakeld is.
   • Om de extra accu volledig op te laden (0% naar 100%), is een rit van minimaal 2 uur nodig.

Als je nog vragen hebt of ondersteuning nodig hebt, helpen we je graag verder! 🚴‍♂️⚡

Contactformulier

We hebben ons accusysteem beschermd tegen diepontlading.
Zo kun je je bike ook gedurende langere tijd ongebruikt laten staan, zonder dat dit de accu schaadt.

De extra accu van de GPS-tracker wordt niet opgeladen tijdens het opladen van de fietsaccu.

Of en wanneer de extra accu wordt opgeladen, hangt af van de motor en aansluiting waarin de GPS-tracker is ingebouwd. De aansluiting kan, afhankelijk van het systeem, bijvoorbeeld via de licht-, display- of PowerPort-aansluiting plaatsvinden.

👉 Belangrijk: Om de extra accu op te laden, moet de betreffende aansluiting actief zijn en spanning leveren – bijvoorbeeld:

• Licht eingeschaltet
• Bike eingeschaltet
• Display aktiv

Hoe herken je of de extra accu wordt opgeladen?

In de PowUnity app zie je op het startscherm in het accu-icoon een bliksemschicht zodra de extra accu wordt opgeladen ⚡️.

BikeTrax was de naam waaronder onze GPS-tracker bekend is geworden. Het apparaat is gebleven — het heet tegenwoordig eenvoudig GPS-tracker van PowUnity. Dezelfde techniek, dezelfde app, dezelfde Recovery Service.

Je bestaande tracker blijft werken. Als er al een in je e-bike is ingebouwd, verandert er voor jou niets: hetzelfde account, dezelfde locatiebepaling, hetzelfde alarm.

De andere voertuigen zijn erbij gekomen. Wat met de e-bike is begonnen, is er nu ook voor motorfiets, auto en bouwmachine — één apparaat, vier inbouwmogelijkheden.

Welke variant bij je aandrijving past, laat de compatibiliteitscontrole je zien. Alle uitvoeringen vind je in de shop.

Nein. Du wählst nur E-Bike oder Motorrad. Welche Tracker-Variante zum Antrieb passt, entscheidet die beschenkte Person beim Einlösen mit dem Kompatibilitätsfinder.

Ja. Bestellt wird online mit dem Code, den Einbau übernimmt auf Wunsch ein Händler in der Nähe. Die Händlersuche zeigt, wer in Frage kommt.

Um Deine Emailadresse zu ändern, wende Dich bitte über das Kontaktformular an unser Support Team.

Kontaktformular

Die Kollegen transferieren dann den Tracker und alle Daten auf Deine neue Emailadresse

Als je hebt besloten afscheid te nemen van PowUnity, ben je misschien op zoek naar een eenvoudige manier om je account te verwijderen. 
Of je de app niet meer gebruikt of gewoon je persoonlijke gegevens wilt verwijderen – met een paar eenvoudige stappen is dat snel geregeld. 
In deze handleiding laten we je zien hoe je je PowUnity-account veilig en eenvoudig kunt verwijderen. 
Volg gewoon de stappen en neem afscheid van PowUnity. We zullen je missen…

Instructie:

Stappen om je account te verwijderen:

1. Open de app op je mobiele apparaat.
2. Meld je aan bij het account dat je wilt verwijderen.
3. Na het inloggen tik je op het menu.
   
   
   
   
4. Tik op je profielfoto (je avatar) om naar de profielpagina te gaan.
   
   
   
   
5. Zodra je op je profielpagina bent, tik je op het prullenbakpictogram rechtsboven om je account te verwijderen.
   
   
   
   
6. Tik in het pop-upvenster op de knop „VERWIJDEREN“ om je account definitief te verwijderen.
   
   LET OP !!!
   Deze actie kan niet ongedaan worden gemaakt. Zorg er alstublieft voor dat je je gegevens echt wilt verwijderen voordat je de laatste stap uitvoert.
   
   
   
   

Geen zorgen, het probleem is meestal snel op te lossen! Hier zijn twee mogelijke oorzaken en oplossingen:

1. App opnieuw installeren

In veel gevallen helpt het om de app een keer te verwijderen, het apparaat opnieuw op te starten en de app vervolgens opnieuw te installeren vanuit de App Store of Play Store. Dit is vooral belangrijk als de app na een apparaatwissel vanuit een back-up is hersteld.

2. Standaardbrowser controleren (Android)

Onze app gebruikt browserfuncties om verbinding te maken met de server. Sommige fabrikantbrowsers zijn beperkt in hun functionaliteit, wat kan leiden tot problemen bij het inloggen. We raden aan om Google Chrome of Firefox als standaardbrowser in te stellen.

Zo wijzig je de standaardbrowser op Android:

• Open de Instellingen van je apparaat en ga naar Apps.
• Indien nodig, tik je rechtsboven op het menu met drie puntjes en selecteer je Standaard-apps.
• Selecteer Browser-app en stel Chrome of Firefox in als standaard.

Ja, je kunt meerdere GPS-trackers aan een klantaccount toevoegen.

Voor elke GPS-tracker is een eigen abonnement nodig.

Alle toegevoegde GPS-trackers kun je eenvoudig beheren in de PowUnity app.